عبدالرحمن الغامدي
المؤسس والمدير العام. خبرة 18 سنة في إدارة العمليات. حاصل على ماجستير إدارة أعمال من جامعة الملك فهد وشهادة PMP.
Business Consulting - من نحن
بدأنا كفريق صغير من ثلاثة مستشارين يعملون من مكتب مشترك. اليوم نحن فريق من 14 متخصصاً خدمنا أكثر من 120 شركة سعودية في قطاعات مختلفة.
قصتنا
أسّس عبدالرحمن الغامدي شركة تراست بيفوت للاستشارات عام 2017 بعد 12 سنة من العمل في قسم العمليات بشركة صناعية كبرى في الرياض. خلال تلك السنوات لاحظ أن كثيراً من الشركات المتوسطة تعاني من نفس المشكلات: عمليات يدوية بطيئة، غياب بيانات دقيقة لاتخاذ القرارات، ومديرون مشغولون بالتفاصيل اليومية بدل التخطيط للنمو.
المشروع الأول كان مع شركة توزيع مواد غذائية في جدة. كانت تخسر 15% من بضاعتها بسبب سوء إدارة المخزون وتأخر التسليم. خلال 10 أسابيع أعدنا تصميم نظام الطلبيات وربطناه بنظام تتبع الشحنات. انخفضت الخسائر إلى 4%. هذا المشروع أثبت أن المنهجية التي نؤمن بها تعمل فعلاً.
انضمت سارة المنصوري كشريكة مؤسسة في 2018 وأضافت خبرتها في التحليل المالي وإعادة هيكلة التكاليف. توسّع الفريق تدريجياً. لم نسعَ للنمو السريع لأننا نرفض قبول مشاريع أكثر مما يستطيع فريقنا تنفيذها بجودة عالية. نقبل حالياً بين 15 و20 مشروعاً سنوياً.
ما نؤمن به
ليست هذه شعارات نعلّقها على الحائط. هي معايير نستخدمها لتقييم كل قرار نتخذه داخل الشركة وفي تعاملنا مع العملاء.
الصراحة في التشخيص
إذا كانت المشكلة في الإدارة العليا نقولها بوضوح. لا نكتب تقارير تُرضي العميل وتتجنب الحقائق الصعبة. هذا يزعج بعض العملاء في البداية، لكنه يوفّر عليهم أشهراً من العمل على حلول خاطئة. في أحد المشاريع أوصينا بتغيير مدير العمليات وكان ذلك القرار الأصعب والأهم في مسار المشروع كله.
القياس بالأرقام
كل توصية نقدمها مرتبطة بمؤشر قابل للقياس. لا نقول "حسّنوا خدمة العملاء" بل نقول "خفّضوا متوسط وقت الرد على الشكاوى من 48 ساعة إلى 12 ساعة خلال 6 أسابيع". الفرق بين التوصيتين أن الثانية يمكن متابعتها ومحاسبتنا عليها.
الالتزام بالنتائج
عقودنا تتضمن أهدافاً رقمية واضحة. إذا لم نحققها نمدّد العمل مجاناً. هذا ليس تسويقاً، بل آلية تجبرنا على تقديم توصيات واقعية بدل وعود مبالغ فيها. منذ بدأنا هذه السياسة عام 2019، اضطررنا لتمديد 3 مشاريع فقط من أصل 68 مشروعاً.
رفض ما لا نُتقنه
نعمل في مجالات محددة: تحسين العمليات، التخطيط المالي، تطوير القيادات. إذا احتاج العميل خدمات تقنية أو قانونية أو تسويقية متخصصة، نوجّهه لشركاء نثق بهم بدل أن ندّعي خبرة لا نملكها.
فريقنا
14 مستشاراً يعملون بدوام كامل. لا نستعين بمتعاقدين مستقلين في المشاريع الأساسية لأن جودة العمل تعتمد على فهم عميق لمنهجيتنا وأدواتنا، وهذا يحتاج وقتاً لا يتوفر في العلاقات المؤقتة.
سارة المنصوري
الشريكة المؤسسة ومديرة التحليل المالي. حاصلة على شهادة CFA وعملت 10 سنوات في التدقيق المالي قبل الانضمام.
فهد العتيبي
مدير مشاريع أول. متخصص في قطاع التجزئة والخدمات اللوجستية. أدار 35 مشروعاً استشارياً خلال 6 سنوات مع الشركة.
قطاعات نخدمها
عملنا مع شركات في 7 قطاعات رئيسية. خبرتنا الأعمق في التجزئة والصناعة والخدمات اللوجستية، لكننا نقبل مشاريع في قطاعات أخرى إذا كانت التحديات ضمن نطاق تخصصنا.
التجزئة
32 مشروعاً مكتملاً
الصناعة
28 مشروعاً مكتملاً
الخدمات اللوجستية
22 مشروعاً مكتملاً
الخدمات المهنية
18 مشروعاً مكتملاً
نعمل أيضاً مع شركات في قطاعات الضيافة والرعاية الصحية والتعليم. في هذه القطاعات نركّز على تحسين الكفاءة التشغيلية وخفض التكاليف، وهي مجالات خبرتنا الأساسية بغض النظر عن القطاع.
إذا لم تكن متأكداً ما إذا كانت خدماتنا تناسب شركتك، الجلسة التشخيصية المجانية هي أفضل طريقة لمعرفة ذلك. نحتاج 45 دقيقة فقط لتقييم وضعك وإخبارك بصراحة ما إذا كان بإمكاننا مساعدتك.
احجز جلستك المجانية